¿Los hoteles cobran por cargar vehículos eléctricos? Sí, miles.hoteles con cargadores para vehículos eléctricosYa existen en todo el país. Pero para el propietario o gerente de un hotel, esa no es la pregunta correcta. La pregunta correcta es: "¿Con qué rapidez puedo instalar cargadores de vehículos eléctricos para atraer a más huéspedes, aumentar los ingresos y superar a la competencia?". Los datos son claros: la carga de vehículos eléctricos ya no es un beneficio de nicho. Es un servicio que requiere la toma de decisiones para un grupo de viajeros adinerados y en rápido crecimiento.
Esta guía está dirigida a quienes toman decisiones en hoteles. Nos saltamos los aspectos básicos y le presentamos un plan de acción directo. Abordaremos el caso de negocio claro, el tipo de cargador que necesita, los costos involucrados y cómo convertir sus nuevos cargadores en una poderosa herramienta de marketing. Esta es su hoja de ruta para convertir su hotel en la mejor opción para los conductores de vehículos eléctricos.
El "por qué": la carga de vehículos eléctricos como motor de alto rendimiento para los ingresos hoteleros
Instalar cargadores para vehículos eléctricos no es un gasto; es una inversión estratégica con un claro retorno. Las principales marcas hoteleras del mundo ya lo han reconocido, y los datos demuestran por qué.
Atraer a un grupo demográfico de huéspedes premium
Los conductores de vehículos eléctricos son un segmento ideal de huéspedes hoteleros. Según un estudio de 2023, los propietarios de vehículos eléctricos suelen ser más adinerados y expertos en tecnología que el consumidor promedio. Viajan más y tienen mayores ingresos disponibles. Al ofrecerles un servicio vital, pone su hotel directamente en su camino. Un informe de la Agencia Internacional de la Energía (AIE) muestra que se espera que el número de vehículos eléctricos en circulación se multiplique por diez para 2030, lo que significa que este valioso grupo de huéspedes está creciendo exponencialmente.
Aumentar los ingresos (RevPAR) y las tasas de ocupación
Los hoteles con cargadores para vehículos eléctricos consiguen más reservas. Así de simple. En plataformas de reserva como Expedia y Booking.com, la "estación de carga para vehículos eléctricos" es ahora un filtro clave. Un estudio de JD Power de 2024 reveló que la falta de puntos de carga públicos es la principal razón por la que los consumidores rechazan comprar un vehículo eléctrico. Al solucionar este inconveniente, su hotel destaca de inmediato. Esto se traduce en:
•Mayor ocupación:Capta reservas de conductores de vehículos eléctricos que de otro modo se alojarían en otro lugar.
•Mayor RevPAR:Estos huéspedes a menudo reservan estancias más largas y pasan más tiempo en su restaurante o bar mientras se carga su vehículo.
Casos prácticos del mundo real: Los líderes de la manada
No hace falta mirar muy lejos para ver esta estrategia en acción.
•Hilton y Tesla:En 2023, Hilton anunció un acuerdo histórico para instalar 20.000 conectores universales de pared Tesla en 2.000 de sus hoteles en Norteamérica. Esta iniciativa convirtió inmediatamente a sus propiedades en la opción predilecta del mayor grupo de conductores de vehículos eléctricos.
•Marriott y EVgo:El programa "Bonvoy" de Marriott lleva mucho tiempo colaborando con redes públicas como EVgo para ofrecer servicios de carga. Esto demuestra su compromiso de atender a todo tipo de conductores de vehículos eléctricos, no solo a los propietarios de Tesla.
•Hyatt:Hyatt ha sido líder en este espacio durante años, ofreciendo a menudo carga gratuita como beneficio de fidelidad, generando una inmensa buena voluntad entre los huéspedes.
El "Qué": Cómo elegir el cargador adecuado para su hotel
No todos los cargadores son iguales. Para un hotel, elegir el tipo correcto de...Equipo de suministro de vehículos eléctricos (EVSE)es crucial para gestionar los costos y satisfacer las expectativas de los huéspedes.
Carga de nivel 2: el punto óptimo para la hostelería
Para el 99% de los hoteles, la carga de Nivel 2 (L2) es la solución ideal. Utiliza un circuito de 240 voltios (similar al de una secadora eléctrica) y puede añadir unos 40 kilómetros de autonomía por hora de carga. Es ideal para los huéspedes que pernoctan, quienes pueden enchufar el coche al llegar y despertarse con la batería completamente cargada.
Los beneficios de los cargadores de nivel 2 son claros:
•Menor costo:Elcosto de la estación de cargaPara el hardware L2 y la instalación el costo es significativamente menor que para las opciones más rápidas.
•Instalación más sencilla:Requiere menos energía y trabajos eléctricos menos complejos.
•Satisface las necesidades de los huéspedes:Se adapta perfectamente al "tiempo de permanencia" de un huésped de hotel durante la noche.
Carga rápida de CC: suele ser excesiva para los hoteles
La carga rápida de CC (DCFC) puede cargar un vehículo al 80 % en tan solo 20 a 40 minutos. Si bien es impresionante, suele ser innecesaria y costosa para un hotel. Los requisitos de energía son enormes y el costo puede ser de 10 a 20 veces mayor que el de una estación de Nivel 2. La DCFC es ideal para áreas de descanso en autopistas, no para estacionamientos de hoteles donde los huéspedes se quedan durante horas.
Comparación de los niveles de cobro en hoteles
| Característica | Carga de nivel 2 (recomendada) | Carga rápida de CC (DCFC) |
| Mejor para | Huéspedes que pernoctan, estacionamiento de larga duración | Recargas rápidas, viajeros de carretera |
| Velocidad de carga | 20-30 millas de alcance por hora | Más de 150 millas de autonomía en 30 minutos |
| Costo típico | $4,000 - $10,000 por estación (instalada) | $50,000 - $150,000+ por estación |
| Necesidades de energía | 240 V CA, similar a una secadora de ropa | 480 V CA trifásica, actualización eléctrica importante |
| Experiencia del huésped | Con la comodidad de "configúrelo y olvídese" durante la noche | Parada rápida tipo "Gasolinera" |
El "Cómo": Su plan de acción para la instalación y operación
La instalación de cargadores es un proceso sencillo si se divide en pasos.
Paso 1: Planificación del diseño de su estación de carga para vehículos eléctricos
Primero, evalúe su propiedad. Identifique los mejores lugares de estacionamiento para los cargadores, idealmente cerca de un panel eléctrico principal para reducir los costos de cableado. Una consideraciónDiseño de estación de carga para vehículos eléctricosSe considera la visibilidad, la accesibilidad (cumplimiento de la ADA) y la seguridad. El Departamento de Transporte de EE. UU. proporciona directrices para una instalación segura y accesible. Se recomienda comenzar con 2 a 4 puertos de carga por cada 50 a 75 habitaciones, con un plan para ampliar la escala.
Paso 2: Comprender los costos y desbloquear incentivos
El costo total dependerá de su infraestructura eléctrica actual. Sin embargo, no está solo en esta inversión. El gobierno de EE. UU. ofrece importantes incentivos. El Crédito Fiscal para Infraestructura de Combustibles Alternativos (30C) puede cubrir hasta el 30 % del costo, o $100,000 por unidad. Además, muchos estados y compañías locales de servicios públicos ofrecen sus propios reembolsos y subvenciones.
Paso 3: Elección de un modelo operativo
¿Cómo gestionarás tus estaciones? Tienes tres opciones principales:
1.Oferta como servicio gratuito:Esta es la opción de marketing más eficaz. El coste de la electricidad es mínimo (una carga completa suele costar menos de 10 $), pero la fidelización de los huéspedes que genera es invaluable.
2. Cobrar una tarifa:Usa cargadores en red que te permiten fijar un precio. Puedes cobrar por hora o por kilovatio-hora (kWh). Esto puede ayudarte a recuperar los gastos de electricidad e incluso a obtener una pequeña ganancia.
3. Propiedad de terceros:Asóciese con una red de carga. Pueden instalar y mantener los cargadores a un costo mínimo o gratuito, a cambio de una parte de los ingresos.
Paso 4: Garantizar la compatibilidad y la preparación para el futuro
El mundo de los vehículos eléctricos está consolidando suEstándares de carga de vehículos eléctricos. Mientras que verás diferentes tipos de conectores del cargadorLa industria se está moviendo hacia dos principales en América del Norte:
- J1772 (CCS):El estándar para la mayoría de los vehículos eléctricos que no son Tesla.
- NACS (El estándar Tesla):Ahora será adoptado por Ford, GM y la mayoría de los otros fabricantes de automóviles importantes a partir de 2025.
La mejor solución hoy en día es instalar cargadores universales con conectores NACS y J1772, o usar adaptadores. Esto garantiza la cobertura del 100 % del mercado de vehículos eléctricos.
Comercialización de su nuevo servicio: Convierta los enchufes en ganancias
Una vez que tengas instalados los cargadores, grítalo a los cuatro vientos.
•Actualice sus listados en línea:Agregue inmediatamente "Carga de vehículos eléctricos" al perfil de su hotel en Google Business, Expedia, Booking.com, TripAdvisor y todas las demás OTA.
•Utilice las redes sociales:Publica fotos y videos de alta calidad de huéspedes usando tus nuevos cargadores. Usa hashtags como #EVFriendlyHotel y #ChargeAndStay.
•Actualice su sitio web:Crea una página de destino dedicada que detalle tus servicios de carga. Esto es excelente para el SEO.
•Informe a su personal:Capacite a su personal de recepción para que mencione los cargadores a los huéspedes al momento del check-in. Son sus principales promotores.
El futuro de tu hotel es eléctrico
La pregunta ya no esifDeberías instalar cargadores para vehículos eléctricos, perocómoLos aprovecharás para ganar. Proporcionarhoteles con cargadores para vehículos eléctricoses una estrategia clara para atraer una base de clientes creciente y de alto valor, aumentar los ingresos en el sitio y construir una marca moderna y sustentable.
Los datos son claros y la oportunidad está aquí. Invertir en la carga de vehículos eléctricos puede parecer complejo, pero no tiene que hacerlo solo. Nuestro equipo se especializa en crear soluciones de carga personalizadas y con un alto retorno de la inversión, específicamente para el sector hotelero.
Le ayudaremos a gestionar los incentivos federales y estatales, a seleccionar el hardware ideal para el perfil de sus huéspedes y a diseñar un sistema que impulse sus ingresos y su reputación desde el primer día. No permita que la competencia se apodere de este mercado en crecimiento.
Fuentes autorizadas
1. Agencia Internacional de Energía (AIE) - Perspectivas mundiales de vehículos eléctricos 2024:Proporciona datos completos sobre el crecimiento del mercado mundial de vehículos eléctricos y proyecciones futuras.https://www.iea.org/reports/global-ev-outlook-2024
2. Estudio de carga pública de JD Power sobre la experiencia de vehículos eléctricos (EVX) en EE. UU.:Detalla la satisfacción del cliente con la carga pública y destaca la necesidad crítica de opciones más confiables.https://www.jdpower.com/business/electric-vehicle-experience-evx-public-charging-study
3.Hilton Newsroom - Hilton y Tesla anuncian un acuerdo para instalar 20.000 cargadores para vehículos eléctricos:Comunicado de prensa oficial que detalla el mayor despliegue de la red de carga de vehículos eléctricos en la industria hotelera.https://stories.hilton.com/releases/hilton-instalará-hasta-20000-conectores-de-pared-universales-tesla-en-2000-hoteles
4. Departamento de Energía de EE. UU. - Crédito fiscal para infraestructura de combustibles alternativos (30C):El recurso oficial del gobierno que describe los incentivos fiscales disponibles para las empresas que instalen estaciones de carga de vehículos eléctricos.https://www.irs.gov/credits-deductions/alternative-fuel-vehicle-refueling-property-credit
Hora de publicación: 15 de julio de 2025